Utilisateurs et permissions
Chaque organisation possède sa propre liste d’utilisateurs. Vérifiez l’organisation sélectionnée avant d’inviter une personne ou de changer ses droits.
Choisir un rôle
Section intitulée « Choisir un rôle »Cette matrice décrit les actions proposées dans l’application pour un rôle attribué directement dans l’organisation. L’accès au service dépend également de l’état de l’abonnement.
| Action | Propriétaire | Membre | Lecteur | Facturation |
|---|---|---|---|---|
| Consulter les logs et les rechercher | Oui | Oui | Oui | Non |
| Télécharger les logs et préparer ses exports par période | Oui | Oui | Oui | Non |
| Consulter et exporter les journaux d’audit | Oui | Oui | Oui | Non |
| Créer, modifier ou supprimer un emplacement | Oui | Oui | Non | Non |
| Ajouter ou retirer des IP autorisées | Oui | Oui | Non | Non |
| Consulter la liste des utilisateurs | Oui | Oui | Oui | Non |
| Inviter, retirer un utilisateur ou modifier son rôle | Oui | Non | Non | Non |
| Modifier ou supprimer l’organisation | Oui | Non | Non | Non |
| Consulter le forfait | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Gérer l’abonnement et les moyens de paiement | Oui | Non | Non | Oui |
Lecteur ne signifie pas « sans téléchargement ». Ce rôle permet de récupérer des copies des logs. Les demandes affichées dans Mes exports appartiennent au compte qui les a créées.
Des droits supplémentaires peuvent provenir d’un accès MSP à une organisation liée. Si un accès persiste après le retrait d’un rôle dans l’organisation, vérifiez également cette appartenance avec votre administrateur.
Inviter une personne
Section intitulée « Inviter une personne »- Ouvrez Utilisateurs dans l’organisation concernée.
- Utilisez l’action d’invitation.
- Saisissez l’adresse email et choisissez le rôle.
- Envoyez l’invitation ; la personne doit l’accepter pour rejoindre l’organisation.
La page Invitations explique comment accepter, refuser et suivre les invitations. Si l’ajout est bloqué par la limite d’utilisateurs, consultez Forfaits et consommation.
Modifier ou retirer un accès
Section intitulée « Modifier ou retirer un accès »Depuis Utilisateurs, sélectionnez l’action de changement de rôle ou de retrait sur la personne concernée. Ces actions nécessitent le rôle Propriétaire.
Vérifiez ensuite la liste des utilisateurs et les journaux d’audit. Les fichiers déjà téléchargés ne peuvent pas être rappelés, et les liens déjà délivrés peuvent rester utilisables jusqu’à leur expiration.
Résoudre un problème d’accès
Section intitulée « Résoudre un problème d’accès »- Une action est absente ou refusée : vérifiez votre rôle, l’organisation sélectionnée et l’état de l’abonnement.
- Une invitation reste en attente : vérifiez l’adresse invitée et demandez à la personne d’ouvrir Invitations avec ce même compte.
- Une personne ne doit plus accéder aux logs : retirez ses accès directs et faites vérifier les éventuels accès MSP.
Les IP autorisées contrôlent les sources de logs ; elles ne servent pas à donner des droits aux utilisateurs de l’application.