Comment supprimer votre compte LogCentral ?

Vue d’ensemble

La suppression de votre compte LogCentral est une action définitive qui retire complètement vos informations personnelles de notre plateforme. Nous comprenons que parfois les besoins changent, et nous respectons votre décision de partir.

Important : Cette action est irréversible. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez pas récupérer vos données ou votre historique.

Prérequis

Avant de pouvoir supprimer votre compte, vous devez remplir une condition essentielle :

Vous ne devez être propriétaire d’aucune organisation

Si vous êtes actuellement propriétaire d’une ou plusieurs organisations, vous avez deux options :

Option 1 : Transférer la propriété

• Désignez un autre utilisateur comme propriétaire de l’organisation
• Cette personne doit déjà être membre de l’organisation
• Une fois le transfert effectué, vous pourrez supprimer votre compte

Option 2 : Supprimer l’organisation

• Supprimez complètement l’organisation dont vous êtes propriétaire
• Attention : cela supprimera également tous les emplacements, journaux et configurations associés
• Cette action est également irréversible

Suppression de votre compte

Une fois que vous n’êtes plus propriétaire d’aucune organisation, vous pouvez procéder à la suppression de votre compte :

1. Accédez à la section de gestion de votre compte
2. Localisez l’option de suppression de compte
3. Confirmez votre décision

Ce qui sera supprimé :

• Vos informations personnelles (nom, email)
• Votre historique de connexion
• Vos préférences et paramètres
• Votre accès à toutes les organisations

Ce qui sera conservé :

• Les journaux d’audit peuvent conserver une trace anonymisée de vos actions passées pour des raisons de conformité
• Les organisations dont vous étiez membre simple continueront de fonctionner normalement

Nous sommes tristes de vous voir partir

Avant de supprimer votre compte, nous aimerions vous aider. Si vous rencontrez un problème que nous pouvons résoudre, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et améliorer votre expérience avec LogCentral.

Contactez-nous si :

• Vous avez des difficultés techniques
• Une fonctionnalité ne répond pas à vos besoins
• Vous avez des questions sur l’utilisation de la plateforme
• Vous souhaitez faire des suggestions d’amélioration

Note importante sur la recréation de compte

La suppression de votre compte ne vous empêche pas de créer un nouveau compte à l’avenir si vous changez d’avis. Vous pourrez vous réinscrire à tout moment avec la même adresse email ou une nouvelle.

Attention : Nous surveillons les abus potentiels. La création et suppression répétée de comptes peut entraîner des restrictions.

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Besoin d’aide ? Si vous avez des questions sur la suppression de votre compte ou si vous rencontrez des difficultés, notre équipe de support est disponible pour vous accompagner.